Je te propose deux scénarios pour régler ton goulot, chiffrés sur tes données réelles (22 418 comptes, 59 400 contacts, 121 000 sales actions) et non sur des estimations à l'aveugle. Depuis la première version de cette page, tu m'as passé administrateur sur le CRM : j'ai pu finir l'inventaire écran par écran, et deux modules que mon compte commercial ne montrait pas sont apparus. Le prix du socle ne bouge pas. Ce qui s'ajoute est isolé plus bas, bloc par bloc.
Ton CRM reste tel quel. Ton développeur expose une API d'après un cahier des charges que je rédige, et je construis autour : la synchronisation Outlook qui journalise tout automatiquement, et un cockpit de prospection à côté du CRM.
Je reconstruis ton CRM tel qu'il est, en mieux : tes fiches, tes priorités, tes stats, tes écrans, plus la synchronisation email native, la file du matin pilotée à la voix, et la migration de tes 20 ans de données, réconciliée. Le code, les comptes et les données sont à ton nom.
Dans les deux cas, tes emails partent de ta boîte Outlook, comme aujourd'hui, en un à un. Rien ne part jamais sans ta validation : tu gardes la main sur chaque message. Et ce n'est pas un outil de séquençage de plus : c'est ton fonctionnement exact, automatisé.
Comment lire ce tableau : chaque ligne est un besoin dont on a parlé, chaque colonne dit comment le scénario le couvre. Les prix arrivent plus bas dans la page, détaillés par phase.
| Besoin | Scénario 1 · CRM conservé + API | Scénario 2 · Reconstruction sur mesure |
|---|---|---|
| Sortir le CRM de son isolement (« notre CRM, c'est un îlot ») | ⚠️ Une API à faire développer par ton développeur : je rédige le cahier des charges complet, le développement et son délai sont côté Deveo (1 jour par semaine) | ✅ La base entière est accessible nativement, dès le premier jour |
| Tuer les ~50 clics de journalisation par compte | ✅ Chaque email envoyé ou reçu s'écrit tout seul sur les fiches concernées, multi-destinataires compris, via l'API | ✅ Identique, en direct dans le CRM, sans raccordement |
| Les réponses entrantes visibles et traitées (aujourd'hui : tout dans l'inbox) | ✅ Vue « réponses à traiter » dans le cockpit | ✅ Native, dans la file du matin |
| Relances qui s'arrêtent seules quand on te répond | ✅ La sync voit la réponse arriver et coupe la relance | ✅ Identique, et sans liste de rappels à l'écran : la relance se déclenche, elle ne s'accumule pas |
| Nouvelle prospection : tu choisis tes comptes, les contacts sont pré-cochés, tu dictes l'angle, l'IA rédige, tu valides | ✅ Dans le cockpit, sur une copie de lecture de tes comptes | ✅ Directement depuis la liste des comptes |
| Rédaction pilotée à la voix, sur ta recette | ✅ Tu dictes l'angle, l'IA rédige l'email et la variante courte LinkedIn, tu valides avant envoi | ✅ Identique, natif dans le CRM |
| Les écrans du CRM : comptes, contacts, opportunités, contrats, stats, recherche | Conservés tels quels | ✅ Reconstruits à l'identique, plus les filtres sur les listes et des totaux cohérents d'un écran à l'autre |
| Migration des 20 ans de données, écart 22k/15k élucidé | Sans objet : les données restent où elles sont | ✅ Migration réconciliée, rapport chiffré table par table |
| Sécurité et propriété | Ton CRM inchangé ; le cockpit tourne sur des comptes à ton nom | ✅ Code, comptes et données à ton nom, hébergement en Europe, accès par rôles, journal d'audit |
| Ton équipe data | Continue de travailler dans le CRM actuel | ✅ Comptes dédiés avec un rôle adapté, traçabilité de qui écrit quoi |
Je préfère te les dire clairement plutôt que tu les découvres après.
Sur le papier, les deux scénarios couvrent tes besoins. Voici ce qui diffère vraiment, au quotidien et dans le temps.
Tu l'as dit toi-même au premier call : à terme, le CRM actuel « va nous enfermer plus que nous libérer ». Le scénario 2, c'est cette sortie, sans ce que tu ne veux pas : un CRM du marché qui couvrirait la moitié de ton usage. C'est ton sur-mesure, reconstruit tel quel.
Et comme aujourd’hui, pas de licence par utilisateur : le coût de l’infrastructure ne dépend pas du nombre de personnes dessus, que vous soyez 2 ou 10.
Ta phrase du deuxième call : « j'ai déjà Claude connecté à Outlook, si j'arrive à connecter le CRM dessus, je sais que c'est tout à fait à portée ». C'est exactement ce que le scénario 2 rend possible : la base parle nativement le langage des connecteurs IA, ce que tu voudras y brancher demain s'y branche.
Et les droits vivent dans l'application, jamais dans les instructions données à l'IA : c'est la base qui autorise, pas le modèle. En V1, ce que l'IA atteint est en lecture seule. L'écriture par rôle vient ensuite.
Le socle du scénario 2, c'est Postgres : le SQL qui équipe la majorité des grandes applications depuis trente ans. La révolution n'est pas l'outil, c'est qu'il est devenu accessible.
Et la couche IA se branche par-dessus : elle peut évoluer ou changer sans toucher le socle, ni tes données.
Aujourd'hui ton CRM affiche 4 totaux de comptes différents selon l'écran : il n'y a pas de source unique. La migration réconcilie tout, avec un rapport chiffré de ce qui a été repris.
Sur les sales actions, le compteur se met déjà à jour tout seul aujourd'hui : c'est une continuité, pas un progrès. Ce qui change, c'est la ligne qu'il compte, qui s'écrit toute seule au lieu de dépendre de la saisie de chacun. Et tu la croises par date, par type et par commercial, avec ta cible.
En scénario 1, chaque brique paie un péage : le raccordement à l'API, la copie de lecture, les allers-retours avec ton développeur (1 jour par semaine, jamais scopé), et la date de mise en service ne dépend pas que de moi. En scénario 2, tout lit et écrit la même base, aucun développement n'est requis côté Deveo, je maîtrise le délai de bout en bout.
Ce ratio vaut pour la suite : la base data, les signaux, et la recette que tu voudras déployer pour tes clients trouveront des fondations déjà posées.
| Phase | Prix |
|---|---|
| Cadrage et cahier des charges de l'API | 495 € |
| Synchronisation Outlook et journalisation automatique | 2 060 € |
| Cockpit de prospection | 2 150 € |
| Recette, conformité de l'API, adoption | 495 € |
| Total | 5 200 € HT |
| + le développement de l'API par ton développeur | non chiffré |
Payé par Deveo directement à son développeur. Ce chantier n'a jamais été scopé à ce jour, et son délai dépend de sa disponibilité (1 jour par semaine).
| Phase | Prix |
|---|---|
| Fondations et spécifications | 180 € |
| Base de données, sécurité, tests | 990 € |
| Migration des 20 ans de données | 680 € |
| Les écrans du CRM | 1 080 € |
| Synchronisation Outlook et journalisation automatique | 1 530 € |
| Cockpit du matin et rédaction IA | 1 720 € |
| Recette, bascule, formation | 720 € |
| Total | 6 900 € HT |
Le prix du socle ne bouge pas. Ces deux blocs sont isolés pour que tu voies exactement ce que le périmètre a gagné, et ce que chacun coûte.
| Bloc | Prix |
|---|---|
| Scénario 2 · le socle, tel que chiffré le 10 août | 6 900 € |
| Ce que l'accès administrateur a révélé : le module de qualité de données, tes objectifs mensuels par commercial, les 6 écrans d'administration, les 4 écrans de reporting, et tes 4 profils utilisateurs avec des droits définis écran par écran | 1 600 € |
| Le scoring tu choisis quand : le moteur de calcul, tes règles redérivées depuis ta documentation, et l'écran qui te permet de les modifier sans passer par moi | 1 300 € |
| Tout pris | 9 800 € HT |
| Le scoring activé après la V1 | 8 500 € HT |
Le scoring est le seul bloc que tu peux décaler : en V1, ou après la livraison de la V1, c'est toi qui décides. Si tu le décales, le score et son filtre de recherche partent avec lui, et tu retrouves tes « best scores » le jour où tu l'actives. Ta documentation de scoring laisse quelques points à trancher ensemble, un coefficient et deux barèmes : on les cale au démarrage du bloc, c'est compris dedans.
Montants HT. C'est un devis précis, pas une fourchette : l'accès administrateur m'a permis de mesurer la surface exacte (écrans, champs, profils, volumes) au lieu de l'estimer.
Dans les deux scénarios, l’infrastructure te coûte environ 50 €/mois (Supabase et Vercel), payés directement par toi aux éditeurs. Le montant ne dépend pas du nombre d’utilisateurs, il n’y a pas de licence par personne. Il varie un peu pendant la construction, et c’est leur tarif, pas le mien. Microsoft 365 et l’hébergement de ton CRM actuel restent inchangés.
La rédaction IA se paie à l’usage, chez l’éditeur du modèle, sur un compte à ton nom. Le montant suit le nombre de messages que tu fais rédiger : je ne te donne pas un chiffre que je n’ai pas mesuré, je le cale sur tes premières semaines d’usage réel. Ton abonnement Claude actuel ne couvre pas cet usage, c’est un compte séparé chez le même éditeur.
Cette section est faite pour être relue à tête reposée après le call.
La V1 pose les fondations. Quand elle tourne, les suites possibles, à chiffrer le moment venu : les devis générés par IA, la base data 300k, la veille LinkedIn, et le brouillon de réponse aux mails entrants. Rien de tout ça n'est nécessaire maintenant.
L'inventaire écran par écran et champ par champ de ce que fait ton CRM aujourd'hui est à cette adresse. Je l'ai repassé en entier avec l'accès administrateur, et les deux sections que mon compte commercial ne me permettait pas de remplir sont désormais fermées.
C'est l'annexe de ce devis : ce qui est dedans, je m'engage à te le livrer, au prix annoncé. Tes annotations du 8 septembre sont intégrées au périmètre chiffré ci-dessus.
Les ajustements de cadrage. L'annexe est la référence : ce qui est dedans, je te le livre au prix annoncé. Si un oubli apparaît en cours de route, voici comment il rentre, sans avenant.
Il reste deux points sur lesquels tu m'as posé une question : l'usage de tes vues « My » sur la liste des comptes, et les vues « All » de Analysis. Je te réponds par écrit, avec des captures d'écran, pour qu'on parle bien des mêmes écrans.
Dès ton choix, je te confirme le calendrier précis.
On en parle de vive voix, et tu me confirmes ton choix par email quand tu veux. Si tu veux rebloquer un créneau :
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